Choisissez des situations réelles montrant le processus, la décision personnelle et le savoir utilisé. Expliquez le contexte sans révéler inutilement des détails clients sans rapport.
Rendre le raisonnement compréhensible
Précisez ce que démontre une pièce et la contribution personnelle. Un horaire ou tableau de bord peut montrer un résultat sans expliquer le savoir sous-jacent; fournissez un compte rendu factuel de la décision pertinente.
Des documents internes créés dans le cours normal des activités : rapports de validation et de mise en service, historiques de révision des procédures, matrices de formation, dossiers de projet et correspondance désignant l’employé comme la source des connaissances. Des documents d’entreprise prouvant la relation admissible, des registres de paie couvrant l’année admissible et un dossier de preuve détaillé portant sur les connaissances elles-mêmes : documentation de conception et documentation technique, matériel de formation interne, historique des déploiements et une description des fonctions rattachant le tout à l’affectation aux États-Unis. Des documents internes qui existaient avant que la mutation soit envisagée : programmes de formation, procédures contrôlées, avis de modification technique, journaux de déploiement et preuves du petit nombre de personnes dans l’organisation qui possèdent les mêmes connaissances. Les historiques des versions indiquant qui a révisé une procédure et à quel moment, les registres de formation montrant qui a formé qui et la correspondance interne traitant d'un problème et de sa solution situent tous l'employé au cœur des méthodes de la société plutôt qu'à leur périphérie.